ショッピングガイド
購入に関するご注意
ご注文について
・ネットショップのご注文は24時間受け付けております(電話やFAXでのご注文はお請けしておりません)
・ご購入前に必ず info@benefit-inc.jpからのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。
発送について
・決済後の追加ご注文は別送となり、それぞれ送料が加算されます。システム上合算することができませんのでご注意ください。
・受取拒否又は長期不在でご注文商品が当店に返送された場合、往復の実費送料をご請求させていただきますので、余裕をもってのお受け取りをお願い申し上げます。
・ご注文時にご指定いただいた発送方法の発送可能最大寸法をオーバーした場合、発送方法を変更させていただく場合がございます。変更に当たり事前のご連絡はしておりませんので予めご了承ください。尚、変更にあたりお客様への送料の追加請求は一切ございませんのでご安心下さい。
取り扱い発送方法
ネコポス
宅急便コンパクト
宅急便(全国一律1000円)
キャンセル・返品ついて
・商品写真は実物の色に近づけるよう最大限努力して撮影しておりますが、閲覧にお使いのモニター環境や照明等により、実物と細部や色味に差異が生じる場合がございます。下記のようなお客様都合でのキャンセル・返品・返金はお断りさせていただいております。
・商品画像がイメージと違う
・発送の際に生じるたたみ皺(主に布製品)
・誤って注文した
・外装、梱包材の破損や汚損
・商品がご注文内容と異なるなど、不備がございました場合は商品到着日から7日以内にご連絡をお願いいたします。商品に不備があった場合においても、下記の場合は返品交換対応いたしかねますので、予めご了承ください。
・事前のご連絡が無い場合の返品返送
・ご使用になられた、またはその形跡がある
不備がありました際にも、大変お手数ではございますが、弊社でご連絡内容の確認を取らせていただき次第の返送をお願い申し上げます。
お問い合わせについて
各種お問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。なお、ご連絡いただいた内容への返信は営業時間内にて順次対応させていただきますので、予めご了承ください。
mail: info@benefit-inc.jp
営業時間:月曜日~金曜日 8:30~17:30(祝日・年末年始を除く)